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      科澤新材CRM項目藍圖評審會順利召開

      發布時間:2021-09-01 內容來源:科澤新材
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      8月23日下午,科澤新材CRM項目藍圖方案評審會順利召開??茲尚虏目偨浝碇x鑫,副總經理章斌、劉勇,智能化中心、營銷中心及伊登團隊等參加會議。

      藍圖方案匯報

      會上,伊登顧問進行項目回顧,主要針對科澤新材業務痛點、CRM項目的解決方案、重點業務流程優化及關鍵變革點等方面做詳細闡述。CRM項目可實現從市場營銷的線索、商機、客戶、樣品、合同、訂單、收款、服務、運營等的客戶全生命周期管理,并針對項目風險做了相應的解決方案。

      項目方案和項目社區介紹

      與會人員對CRM藍圖方案中新產品研發、客戶分層、數據安全及退貨流程系統對接等問題進行探討,主要聚焦在CRM系統如何解決業務應用問題。

      科澤新材總經理謝鑫發言

      科澤新材總經理謝鑫做總結發言,他表示今年科澤新材有CRM客戶管理、合同管理等多個項目同時進行,團隊將要面對較大的挑戰,希望團隊在CRM項目藍圖方案設計過程中,能夠系統性的去考慮,規避風險??茲尚虏牡暮诵膬r值觀是產品主義,客戶管理是產品線系統中非常重要的一部分,隨著新產品的增加,要不斷完善新產品應用場景,希望CRM項目能夠幫助科澤新材客戶管理系統再升級,提高產品及服務質量,從而提高公司競爭力。謝鑫希望大家攜手共同努力,共同奮斗,攻堅克難, 為推動公司高質量發展貢獻力量。

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